.png){kind=logo}
Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý deň,
Písal som Vám email. Prepošlite mi prosím mail ktorý ste posielal na našu zákaznícku linku. Situáciu potrebujem preveriť kde sa mohol mail stratiť pretože na rýchle a kvalitné vybavenie reklamácií si potrpíme.
Ďakujem a ospravedlňujem sa
EDIT: Na mail sme Vám odpísali do 30min, bohužial Vám spadol do spamu. Uvažujeme o SMS notifikacií aby sa predišlo takýmto situáciam.
Jedno sklo mi prišlo rozbité, ale pri tej cene to ani neriešim, kupoval som 5 ks. Telefón požičiavam aj malej dcérke a teda mám vysokú spotrebu ochranných skiel. Predtým ma jedno stálo skoro 15 E, tu som ich zohnal za 3,5 takže spokojnosť. Takisto to bolo dodané veľmi rýchlo, 2 dni ak si pamätám od objednávky, ktorú som robil cez víkend.
Rýchle dodanie ale také rýchle reklamovani nakoľko bol tovar nefunkční...
Určite tento obchod odporúčam
Som veľmi spokojná, tovar bol doručený veľmi rýchlo. Super cena, kvalita tovaru dobrá.
Rozumné ceny produktov, perfektná komunikácia so zákazníkom.
Rychle dodanie,spokojnost s tovarom
Poskodene nefunkčne nekompletne Volal som povedali napište email odftedy sa neozvali
(Administrátor)
Dobrý deň,
Teraz sme na firme ostali troška zamrazený. Reklamoval ste slúchadlá 19.01.2022 a bez toho aby ste nám ich musel posielať naspäť sme Vám poslali nové! Dnes 24.01.2022 vám boli slovenskou poštou doručené! Takze 5 dní po reklamácií máte doma nové slúchadlá bez toho aby sme vás zaťažovali posielaním zlých ku nám na firmu a vy nám napriek tomu napíšete takúto recenciu. :(
Naozaj nevieme ako inak a lepšie by sa táto reklamácia dala vybaviť.
Nech sa darí :)
(Administrátor)
Dobrý deň,
Tovar ste reklmamoval 20.01.2022 kde sme Vám z obchodného oddelania odpísali a mail sme preposlali na reklamačné oddelenie. Reklamácie riešime expresne rýchlo, avšak cez pracovné dni. Vyriešiť reklamáciu od nahlásenia po vybavenie za 1 pracovný deň je skôr sci-fi. Škoda, že aj napriek pro zákazníckemu prístupu sme od Vás dostali takúto negatívnu reakciu.
Nech sa darí :)
Rýchle dodanie,a spokojnosť s tovarom..
Perfektny zakaznicky servis
Kvalitu tovar spĺňal ako bolo písané a rýchle dodanie vrelo odporúčam.